Десятки туристов обвинили петербургское турагентство в обмане

Фото: Freepik

Десятки туристов пожаловались на петербургское турагентство Friendly Club. Они уверяют, что директор турфирмы оставил их без путевок и денег. О своих сложностях пострадавшие клиенты сообщают в соцсетях.

Как рассказала одна из туристок, в июне она приобрела тур в Турцию через Friendly Club и внесла 100% предоплату – около 200 тыс. руб. В августе ей нужно было уточнить детали поездки по телефону, но никто не брал трубку. Генеральный директор турагентства Шевченко Иван и его жена перестали выходить на связь. 

«Стало понятно, что нас кинули. Далее людей становилось все больше и больше. Мы писали заявления в полицию, но там странные отговорки, дело не возбуждают», – пояснила девушка.

По ее словам, турагентство присылало клиентам фейковые брони отелей и билетов. До туроператоров деньги так и не дошли. Пострадавшие опасаются, что с заведением дела в полиции специально затягивают из-за «связей владельца фирмы».

Между тем в соцсетях Friendly Club появилось объявление о технических работах и скором возврате средств клиентам.

«В связи с временными техническими сложностями мы ускорили все процессы возвратов. Проводится работа с восстановлением заявок. Обязательства компании будут выполнены. Для нас важно ваше спокойствие. Также сообщаю, что в отношении тех, кто занимается угрозами, преследованием и распространением личных данных и коммерческой тайны компании, будут приняты соответствующие меры», – говорится в сообщении.

По словам юристов со стороны туристов, сейчас решается вопрос о возбуждении уголовного дела.