Туристка обвинила ялтинский отель в пропаже полумиллиона рублей

Фото: Freepik

Туристка обвинила ялтинский отель Ampire Hotel в пропаже 500 тыс. руб. Как рассказала девушка телеграм-каналу «Осторожно, новости», после инцидента в ее номере перестали убираться, а администрация попыталась переложить ответственность на самих отдыхающих.

Так, 4 августа москвичка Светлана с родственниками и друзьями заселилась в Ampire Hotel. Компания приехала на свадьбу ее сестры и заняла в отеле 8 номеров. 

Однако уже 7 августа девушка обнаружила пропажу 500 тыс. руб. Сейфа в комнате не было, поэтому деньги хранились в тканевом мешочке в ящике с бельем. Еще 10 тыс. исчезли из чемодана ее подруги.

По версии потерпевшей, в день инцидента в ее номере находились сотрудники отеля: мастер, устанавливавший фен, и уборщицы. Дверь им открыла мать Светланы, но затем она отошла. Когда девушка сообщила о краже администрации, сотрудница якобы заявила, что гости сами «потратили или потеряли» деньги.

Туристы вызвали полицию. Представители правопорядка провели экспертизу, опросили свидетелей и изъяли дверной замок. Однако после этого отель отказался переселить Светлану в другой номер и убираться в ее комнате. Женщине пришлось ночевать в грязном номере без замка. По словам представителей администрации, горничные побоялись заходить к ней и предложили поменять белье самостоятельно.

Уборку провели лишь 12 августа, после того как Светлана направила в адрес отеля досудебную претензию. Переехать в другую гостиницу туристы не могут: в разгар сезона найти сразу 8 номеров в одном отеле проблематично.

Туристка также обратила внимание на отсутствие в отеле должных мер безопасности: лишь одна камера наблюдения, нет плана эвакуации, пожарной сигнализации и огнетушителей. В качестве компенсации морального вреда администрация предложила вернуть 20% от стоимости номера – 14 400 руб.