Выпустят ли туриста за границу, если долг есть, а запрет на выезд не пришел
Создано при помощи нейросети Kandinsky
Стоит ли оформлять тур за рубеж клиенту, который имеет серьезную задолженность (например, по штрафам или перед налоговыми органами), но при этом прямого запрета на пересечение границы у него нет. Таким вопросом задалась участница сообщества для профессионалов турбизнеса «Курилка ТурДома 2.0»: у туриста, который собрался в зарубежную поездку, на сайте судебных приставов «висит» задолженность в размере более 100 тыс. руб., при этом на Госуслугах запрета на вылет из России нет. «Всегда считала, что при долге в 30 тыс. руб. люди уже не выездные, а здесь в 3 раза больше и нет запрета», – отметила турагент.
В ходе дискуссии выяснилось, что случай не единичный: «Во время судебного процесса примерно полгода “висел” долг у человека, и в Госуслугах ничего не отображалось: Пристав просто забыл поставить ограничение. Потом он поменялся, и новый пристав сразу ввел запрет на вылет». А вот еще ситуация: «Наличие долга выше 30 тыс. руб. не означает, что стоит запрет на выезд. Есть, например, турист с миллионными долгами. Но летает который год, и запретов нет, и не ставят». «Выпустят или нет – 50 на 50. Запрет не всегда вводят. И ставят его на полгода. Потом пристав может забыть или забить», – высказал мнение еще один турагент.
Как пояснила TourDom.ru юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, ограничение на выезд не вводится автоматически, такое решение своим дополнительным действием принимает судебный пристав. Поэтому ситуация, когда исполнительное производство и условия для введения ограничения есть, а самого ограничения нет, вполне возможна. «Но это ответственность самого клиента, он сам должен проверить эту информацию. Можно это сделать на Госуслугах, но уверенности в том, что эта информация стопроцентная, нет, соответственно, самое надежное – сделать запрос по исполнительному производству», – отметила юрист.
Участники дискуссии пришли к выводу, что с такими клиентами, у которых долги есть, а ограничения на выезд отсутствуют, лучше не работать. Как минимум для сохранения собственных нервов. «Вы не обладаете нужной компетенцией, чтобы гарантировать или нет возможность выезда», – отмечает турагент. Хотя, по словам юристов, риска юридической ответственности в случае невыезда такого клиента нет. «Турагент обычно предупреждает туриста о том, что ему необходимо проверить информацию о наличии или отсутствии ограничений. Чаще всего в договоре такой пункт есть. Если турист сказал, что у него долг, то в ответ достаточно продублировать эту информацию и порекомендовать самостоятельно проверить», – рассказала Мария Чапиковская.
Ранее мы писали, что турагентов предупредили о мошеннических письмах с досудебными претензиями от мнимых клиентов.